Querétaro, Qro., 27 de agosto de 2024.- Superboletos y FM Producciones confirmaron que el concierto del cantante Eladio Carrión, programado para este domingo en Querétaro fue completamente cancelado.
En este sentido, mediante un comunicado de prensa, se informó lo siguiente:
Al público general y a los medios de comunicación, les informamos que por razones de logística ajenas al artista el evento de Eladio Carrión en Querétaro será cancelado. A continuación, se explica el proceso de reembolso:
A partir 28 de Agosto deberá enviar a la dirección electrónica [email protected], escribiendo en el asunto «REEMBOLSO ELADIO CARRIÓN QRO 2024”, con los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso.
BOLETOS FISICOS
• Identificación oficial (INE o Pasaporte)
• Imagen legible y completa de los boletos.
BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
• Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte).
• Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital).
• Correo de confirmación de compra en formato PDF.
El tiempo de respuesta por correo electrónico es de 5 a 7 días hábiles. El horario de atención será de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Se les recuerda que los únicos montos a reembolsar, según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son los siguientes
* Importe de boleto(s)
* Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
* Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido.
* En ningún caso se reembolsara el cargo por servicio.
